ご紹介事例

当センターでは様々なご要望をお待ちしております!

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T様(80代、男性)

独居の方で認知症を発症し、自宅での生活が困難になり入居を検討。親族が遠方であり、担当のケアマネージャーさんが主体となり積極的に施設を探し、数件確認するも既に施設が満室でお困りになっていたところ、当センターへご相談いただいた。

システム紹介-Before

当初、お住まいの地域に限定して探していたが、隣接する地域の施設も対象に拡げることを提案し、価格・ニーズともに満たすことのできる施設に入居することができた。

○ポイント
住まいの地域より対象地域を広げること

O様(70代・女性)

同居していた息子夫婦が入居を既に検討して数件、申し込みをしていた。ただし、本人に入居の希望はなく、申し込み施設からOKはもらっていたが本人の拒否により入居に至らなかった。
その後、1ヶ月が経過する頃、本人も入居に対して理解を示したが、既に以前申し込んでいた施設は満室となっており、次にいつ空くかわからなくなってしまった。
せっかく本人の気持ちが入居する方向になったのに施設が見つからず困ってしまいご相談いただいた。

システム紹介-Before

料金等のニーズもあったが、タイミングを優先して相談員のアドバイスで既に空きのある別の施設を提案して見学同行した結果、入居決定した。

○ポイント
本人がその気になったらタイミングを逃さない!

M様(80代・女性)

内臓疾患で入院して自宅での生活が困難となり入居を検討。長女が東京にお住まいで、退院までに施設を決める必要があった。退院の予定が2週間後と迫っていたところ、当センターへ相談。

システム紹介-Before

本人の気持ち、施設の雰囲気・対応面、予算などのニーズをお聞きし、相談日もご家族が東京から来るタイミングに合わせて4施設に見学同行し、無事入居することができた。

○ポイント
退院までに決めなきゃいけない!
家族の予定に合わせたスケジューリング

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