2017.06.12

以前キャンセルをしてしまい、再び話をするのが気まずかった方の事例

相談前
以前入居が決まっていたがが、家庭の事情でキャンセルしてしまった。
今度こそそこに入居したいが、気まずいためやりとりができない。

相談後
担当員が間に入って入居の手続きを進め、無事に入居することができた

 

ご入居までの流れ

ご本人

半年後くらいに入居したい。
家の近くで、床暖房が入っているところに行きたい。

 

相談担当　飯澤の対応

床暖房が入っている施設を知っていたため、その施設を提案したが、少しいやそうな雰囲気だった。

話を聞いてみると、一度キャンセルをしてしまっていたので、気まずいという事だった。

床暖房がある施設はこの施設しかなかったため、間に入ってやりとりをさせていただくことをお伝えするとほっとされていた。

 

申込み

施設内覧会に同行し、入居の流れなどをご本人や施設の方を交えて話し合うことができた。

 

契約、入居

この方は施設側からブラックリストのような感じであったようだが、中に入らせてもらうことで無事契約に至った。

飯澤の一言

一度キャンセルしてしまったため、気まずいという方もいます。
あまりにもひどい場合はブラックリストに入れられてしまい、施設側からお断りという事もあります。
気まずいため行けない。という事であれば、私が間に入り進めさせていただくこともできますので、お気軽にご相談ください。